ProProkat.by

Регистрация

Я хочу взять товары
Я хочу разместить товары
E-mail:
Ваше имя:
Пароль:
Повторите
пароль:

Информация о безопасности Интернет-платежей

  1. Реквизиты банковской карты не вводятся покупателем в Интернет-магазине.
  2. В случае оплаты банковской картой покупатель переадресовывается на авторизационные страницы системы Интернет-платежей для последующего ввода реквизитов карты и осуществления аутентификации держателя карты с использованием: механизмов Verified By Visa и (или) MasterCard SecureCode – для карточек платежных систем Visa, MasterCard (при необходимости ); технологии Интернет Пароль БЕЛКАРТ – для карточек платежной системы БЕЛКАРТ, выпущенных ОАО "АСБ Беларусбанк".
  3. Доступ к авторизационным страницам осуществляется с использованием протокола, обеспечивающего безопасную передачу данных в Интернете (SSL).
  4. Во избежание неправомерного использования банковских карт при оплате, все заказы, оформленные на сайте ProProkat.by и предоплаченные банковской картой, проверяются менеджером сайта ProProkat.by. Согласно правилам платёжных систем Visa, MasterCard и БЕЛКАРТ в целях проверки личности и права на использование карты клиент обязан по запросу, поступившему от продавца, предоставить некоторые данные. Это может быть копия двух страниц паспорта держателя банковской карты (разворот с фотографией), а также копия банковской карты с обеих сторон (номер карты нужно закрыть, кроме последних четырех цифр). ProProkat.by оставляет за собой право без объяснения причины аннулировать заказ, в том числе в случае непредставления указанных документов клиентом (по факсу или по электронной почте в виде сканированных копий) или наличия сомнений в их подлинности.

Информация о безопасности Интернет-платежей

  1. Visa
  2. MasterCard
  3. Maestro
  4. AMEX
  5. БЕЛКАРТ

Порядок бронирования и оплаты товара с помощью сайта ProProkat.by:

  1. Перейдя в каталоге на интересующий товар, пользователям сайта доступна кнопка – “Взять напрокат”, при нажатии на эту кнопку, пользователям предлагается, сообщить сайту о своем опыте работы с компанией арендодателем (взялнапрокат, не дозвонился, товара не было в наличии) или забронировать товар, перейдя по предложенной ссылке и произведя оплату.
  2. Бронирование через сайт ProProkat.by доступно только для зарегистрированных пользователей.
  3. Для оплаты пользователю необходимо заполнить типовую форму заказа, и далее ввести данные о своей карте в биллинговой системе, обслуживающий платежи поступающие от наших пользователей.
  4. Авторизационный сервер устанавливает с Покупателем соединение по защищённому протоколу (SSL 3.0) и принимает от Покупателя параметры его банковской карты (номер карты, дата окончания действия карты, имя держателя карты в той транскрипции, как оно указано на карте).
  5. Данные банковской карты необходимо ввести и подтвердить на платёжной странице в течение 40 минут (время ожидания ввода данных платёжного средства). Через 40 минут оплата закрывается по причине окончания срока ожидания.
  6. Авторизационный сервер производит предварительную обработку принятой информации и передаёт её в расчётный банк системы (далее - Банк). Банк проверяет наличие такого Каталога в Системе, проверяет соответствие операции установленным системным ограничениям. По результатам проверок формируется запрет или разрешение проведения авторизации транзакции в карточную платёжную систему.
    1. При положительном результате авторизации, полученном от карточной платёжной системы:

    2. Банк передаёт авторизационному серверу положительный результат авторизации;
    3. Авторизационный сервер передаёт Покупателю положительный результат авторизации;
    4. Покупателю отсылается письмо, в котором указана причина отказа в авторизации;
      Причины отказа в авторизации могут быть следующими:
    1. На карте недостаточно средств для оплаты заказа;
    2. Банк, выпустивший карточку Покупателя, установил запрет на оплату в Интернете (некоторые банки ставят запрет на оплату через Интернет, опасаясь мошенничества);

    3. Истекло время ожидания ввода данных банковской карты (их необходимо ввести в течение 40 минут с начала оплаты заказа);
    4. Введённые данные не были подтверждены Покупателем на платежной странице, ошибка формата данных и.т.д.
      В зависимости от причины отказа в авторизации для решения вопроса Вы можете:

    1. Повторить попытку оплаты, но не ранее чем через 20 минут;
    2. Обратиться за разъяснениями в банк, выпустивший Вашу карточку;
    3. В случае невозможности решения проблемы банком - повторить попытку оплаты, воспользовавшись картой, выпущенной другим банком. Платежный сервис Assist предоставляется совместно ОАО "АСБ Беларусбанк" и Компанией электронных платежей «АССИСТ»
  7. После оплаты товара, у пользователей сайта в личном кабинете, доступен список товаров взятых напрокат.

Доставка товара:

  1. Доставка товара согласовывается с арендодателем до или после оплаты или на момент бронирования товара, в зависимости от условий указанных арендодателем в описании товара.
  2. За организацию доставки товаров несет полную ответственность арендодатель. ProProkat.by только сопровождает клиента и предоставляет услугу бронирования.

При возникновении ситуации, требующей возврата денежных средств, соблюдаются следующие правила:

  1. Если ваше бронирование было оплачено пластиковой картой (при помощи системы ASSIST), то возврат, будет произведен на ту же карту с которой производилась оплата.
  2. Решение о возврате денежных средств принимается руководством компании «ООО ЖМИ БАЙ» в каждом индивидуальном случае по письменному заявлению клиента на адрес info@proprokat.by.
  3. Сроки возврата денежных средств – 21 календарный день.